삽질매니아

얼마전에 서울에서 동대구로 가려고 KTX를 이용한적이 있다.

그런데 예정시간 보다 약 25분 정도 늦게 도착한터라 지연보상 대상이 되었다.

운(?)이 좋게도 그날은 도착시간에 구애받지 않는 날이었으므로, 큰 피해는 없었으나 보상 대상이 된건 꽤나 재수인것 같다.

일단 보상규정을보면 아래와 같다.

위에 내용은 현금으로 보상하는 내용이다. 근데 열차를 1년 안에 한번이라도 장거리 계획이 있다면 현금 반환보다 할인권이 훨씬 좋다.

할인률은 현금 보상의 약 2배의 퍼센테이지로 할인해준다.

나 같은 경우에는 20분~40분 사이의 경우 였기 때문에 현금으로 보상 받으면 12.5%만 받지만 할인권으로 이용하면 차후에 구매할 금액의 25%를 할인해준다.

동대구 - 서울간 주말 KTX이용금액이 약 4만원을 넘기 때문에 1만원 정도의 할인권이 되시겠다.

부산-서울간이라면 그 가치는더욱 커지겠지만...

그런데 그 할인권 이용 방법이 약간 문제다.

편리하게 사용할수있도록 해주지도 않았고, 아주 쉽게 설명도 해주지 않는다.

나는 한번 이용할려다 결국 다음번에 이용할수 밖에 없었는데, 할인권을 정확하게 써먹는 방법은 다음과 같다.

첫번째로 우선 지연보상 대상이 되는지 열차에서 내린 직후 꼭 확인한다.

인터넷으로 구입한 승차권인 경우에는 나중에라도 확인이 가능하지만, 열차역에 나가서 구입한 티켓이거나 기계로 구입한 티켓이라면, 티켓(반환번호)없이는 할인을 받지 못한다.

그러므로 일단 지연 보상이 되는지 확인후 그 증거가 될것이 티켓 뿐이라면 절대 버리지 말자.

두번째로 할인을 받기 위해서는 할인권을 역무원에게 제출하여야 한다.

단!!! 발권이 되기전에 제출해야 한다. 내가 이런경우였는데, 인터넷 발권(홈티켓,SMS티켓)을 한뒤라면 할인은 불가!

그래야 기존금액에서 할인을 시켜주는데, 이건 짤없는듯 하다, 그냥 할인 쿠폰 방식으로 보상해주면 편할것을 왜이렇게 하는지 모르겠다.

간단히 이야기를 하자면,

할인을 받으려면 무조건 역무원을 통해야 하고, 발권 전이어야 한다.

이말은 곧 홈 티켓으로 할인받는부분은 할인을 못받는다는건데, 어쩔수 없다.

발권을 해버리면 반환번호가 두개가 되어서 어쩌고 저쩌고... 결국 불가능 하댔다.

그러니 미리 발권해서 할인을 못받는 그런 경우는 생기지 않도록 하자.

여기서 잠깐.

실물 티켓을 손에 쥐고 있다면 문제가 없는데, 만일에 SMS티켓을 이용했을경우 어찌 증명하느냐...

의외로 간단하다.

SMS티켓으로 발권후 지연도착된 열차를 이용했을경우 하루정도 뒤에 지연할인권이 문자로 도착한다.

말은 할인권이지만 반환번호인듯.

But... 이 문자 마저도 지웠대도 방법은 여전히 있다.

코레일 홈페이지를 참고한 내용인데 아래와 같이 하면된다.

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이런 식으로 접근을 하게되면 아래와 같은 결과물을 얻을수 있다.